Веб-доступность сайтов и платформы, которые лучше всего решают эту проблему

К современным интернет-площадкам предъявляется достаточно много разных требований, причем с каждым днем они становятся все более жесткими, объемными. В частности, один из чрезвычайно важных параметров на сегодня — веб-доступность сайтов. В своем классическом представлении она подразумевает разработку таких ресурсов, которыми без проблем смогли бы пользоваться люди с ограниченными физическими возможностями. Здесь речь идет о восприятии информации, взаимодействии с интерфейсом, простой и удобной навигации. Реализовать подобное можно путем использования контрастных цветов, добавления опции распознавания голоса или же озвучивания сайта для слабовидящих и слепых людей, укрупнением элементов управления, детальным продумыванием навигации, обеспечивая ее простоту, логичность.

То есть изначально под веб-доступностью сайтов и приложений подразумевалось обеспечение удобства работы с ними для людей, имеющих проблемы с визуальными, слуховыми, когнитивными, речевыми, физическими, неврологическими функциями. Но практика современности показала, что подобные решения приносят хорошую пользу также и людям без инвалидности.

К такой категории можно отнести пользователей умных часов, смартфонов и любых других устройств с небольшой диагональю экрана или же разными режимами ввода, людей, находящихся в ситуационных ограничениях, будь то слишком яркий солнечный свет, невозможность прослушивать аудио, низкая скорость интернета. Также современная веб-доступность должна ориентироваться на пожилых людей, у которых наблюдается ухудшение физических возможностей, аудиторию с временными проблемами, будь то потеряные очки, сломанная рука.

В сегодняшнем обзоре познакомимся более подробно с данным требованием, уделим внимание важности его реализации. Выделим основные принципы веб-доступности, а также познакомимся с теми инструментами, что имеется в распоряжении современных разработчиков и тестировщиков программного обеспечения, дизайнеров, создателей контента, менеджеров. Также приведем результаты одного из исследований на данную тематику. В частности, выделим традиционные системы управления контентом, платформы для разработки онлайн-ресурсов, в наибольшей степени соответствующие принципам web-доступности.

Более подробно о веб-доступности сайтов

Веб-доступность либо же просто «доступность», «web accessibility» или «eAccessibility» — это термин, указывающий на то, что сайты или интернет-приложения проектировались, разрабатывались каким образом, чтобы их мог с удобством применять максимально широкий сегмент аудитории. Сюда мы относим также тех, кто имеет физические, сенсорные, когнитивные ограничения. Благодаря такому подходу обеспечивается возможность использования продуктов людьми с нарушениями зрения, слуха, моторики. То есть здесь обеспечивается возможность понимать, воспринимать площадку, взаимодействовать с ней, перемещаться по разным разделам.

В настоящее время границы веб-доступности сайтов стали более широкими. По большому счету основные принципы необходимо учитывать при создании абсолютно любых площадок, ведь так можно улучшить удобства пользование ресурсом для всех пользователей, сделать сайт понятным на интуитивном уровне, логически выстроенным, простым в применении. Чтобы реализовать подобное, необходимо внедрять соответствующие принципы абсолютно на каждом из этапов разработки. Это актуально для программного кода, аудита, UI- и UX-дизайна, тестирования и не только.

Все те требования, рекомендации, практики, которые предъявляются к web-доступности, можно условно разделить на следующее категории:

• Технические. Сюда мы относим все, что имеет непосредственную связь с написанием программного кода и последующим тестированием.
• Контентные. Это моменты, связанные с созданием текстового и графического материала, видеороликов.
• Дизайнерские. Здесь мы подразумеваем внешнее оформление площадок, продуманность и удобство в их использовании и даже получение удовольствия от взаимодействия.
• Организационные. Еще достаточно часто их называют правовыми. Речь идет о соблюдении законодательных норм и требований, внутренней политики компании, грамотной организации всех происходящих в ней процессов.
• Аудиторские. Это все то, что имеет отношение к проведению различных аудитов, определению доступности площадок.

Хотим обратить внимание, что часть из этих требований будет достаточно универсальной. То есть их сегодня активно используют во многих других направлениях разработки программных продуктов, дизайна. Но все же есть ряд аспектов, характерных исключительно для веб-доступности.

Преимущества внедрение веб-доступности

Если вы при разработке собственных программных продуктов, сайтов будете следовать принципам web-доступности, то сможете лично оценить ряд весомых преимуществ реализованных решений:

1. Высокие показатели надежности. Такие сайты будут максимально корректно работать на любых пользовательских устройствах, на разных операционных системах, браузерах. Их можно будет легко комбинировать со всевозможными вспомогательными технологиями.
2. Гарантированная доступность. Вы обеспечиваете доступ к своей информации, товарам либо же услугам абсолютно всем пользователям, вне зависимости от их способностей, физического состояния. Именно поэтому рекомендуется с завидной регулярностью выполнять мониторинг доступности сайтов и сервисов.
3. Соблюдение жестких юридических требований. В настоящее время многие страны запускают собственные законы, нормативы относительно доступности интернет-площадок. Особенно это актуально для сайтов государственных учреждений, служб, сервисов. Но в последнее время все чаще подобные требования стали предъявляться и к обычным частным площадкам. То есть, изначально реализовав принципы веб-доступности на своем сайте вы сможете избежать различных блокировок, запретов, ограничений.
4. Следование принципам социальной ответственности. То, что вы сделаете свою площадку web-доступной, будет указывать на заботу о пользователях, подчеркнет вашу ответственность. В итоге гарантируется более высокая лояльность со стороны потребительского рынка.
5. Улучшение пользовательского опыта. Те сайты, которые изначально создаются на основе принципов веб-доступности будут отличаться максимальной простотой и удобством в применении абсолютно для любого человека, в том числе пожилых людей, лиц с инвалидностью, пользователей, находящихся в данный момент времени в условиях ограниченного доступа к сети и пр.
6. Улучшение показателей SEO. Одним из обязательных условий эффективного продвижения сайта будет его удобство в работе для потребителя, ценность и полезность контента, его простота и доступность восприятии. Это значит, реализация принципов web-доступности минимизирует доработки и корректировки на этапе оптимизации сайта, позволит обеспечить максимальные результаты в итоге.

Все эти особенности позволяют с уверенностью утверждать, что речь идет о действительно хорошей практике, призванной обеспечить абсолютно равный доступ для всех пользователей, улучшить удобство использования и повысить ценность сайта в целом. Реализовав все максимально корректно, вы сможете закрыть правовые, репутационные, этические вопросы. Гарантируется также расширение охвата пользователей благодаря рекомендациям, а также повышению позиций в результатах поисковой выдачи. А это значит, что на ваш сайт будет заходить больше людей, что в итоге положительно скажется на уровне доходов.

Нельзя также забывать и об инновационной составляющей. Вы будете внедрять на свою площадку передовые технологии, которые гарантированно заинтересуют аудиторию, смогут улучшить пользовательский опыт, удерживать постоянных клиентов и привлекать новых, повышать уровень лояльности с их стороны. В итоге web-доступность поможет сформировать хорошую репутацию бренда, позволит вам выделиться на фоне конкурентов.

Основные компоненты веб-доступности

В основе web-доступности лежат следующие основные компоненты:

• user agents: сюда мы относим браузеры, почтовые клиенты, плагины и пр.;
• экранные лупы, скринридеры, голосовые помощники и прочие вспомогательные технологии;
• дизайн сайта либо же приложения, его программный код, текстовый, графический, видеоконтент;
• редакторы графики, кода, CMS (системы управления контентом), расширения для тестирования, а также все то, что можно отнести к инструментам разработки;
• непосредственно люди, которые создают сайт, а также те, кто будет пользоваться им в последующем.

Все эти компоненты в web-доступности тесно взаимосвязаны между собой. Если на практике произойдет так, что один из них окажется недоработанным, не будет задействован, то это скажется негативно на общем уровне eAccessibility. Предположим, что при реализации в браузере HTML-тега вы допустили ошибку. К чему это приведет? Наиболее распространенная проблема — невозможность скринридера правильно его объявить. Для ее устранения разработчикам необходимо будет дополнительно прописывать кастомный элемент.

ТОП принципов web-доступности

Принципы веб-доступности — это то, на чем основывается вся технология. Именно они указывают на то, какой именно должна быть ваша площадка, ее интерфейс, контент, отдельные элементы. Итак, здесь мы говорим о следующих 4 ключевых принципах:

1. Perceivable, то есть воспринимаемость. Здесь речь идет о необходимости создать такой интерфейс, который аудитория смогла бы воспринимать при помощи разных органов чувств, будь то глаза, кожа, уши.
2. Operable, то есть управляемость. Важно предусмотреть несколько способов взаимодействия с интерфейсом. Как вариант это может быть использование клавиатуры, мышки, джойстика, выносных кнопок, голоса и пр.
3. Understandable, то есть понятность. Такой интерфейс, а также наполнение сайта должно быть простым и легким в восприятии. У аудитории не должно возникать сложности на этапе взаимодействия с любыми интерактивными элементами, предусмотренными на площадке.
4. Robust, то есть устойчивость. Здесь речь идет о соответствии интерфейса приложения или сайта соответствующим техническим спецификациям, а также об обеспечении их стабильной работы на разных устройствах, браузерах. Еще важно предусмотреть возможность дополнительного подключения вспомогательных технологий.

В итоге по первым буквам каждого пункта мы получаем аббревиатуру POUR. Если вы ее увидите где-то, то должны понимать, что это и есть принципы web-доступности. Именно на их основе разработано руководство по обеспечению доступности веб-контента (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), которое сегодня используется во всем мире специалистами при разработке сайтов и любых других программных продуктов.

Основные инструменты web-доступности

В настоящее время для реализации принципов веб-доступности на практике используются разные инструменты. Условно их все можно разделить на 2 отдельные группы:

1. Универсальные. Здесь будут представлены все эти инструменты, которые может на практике использовать каждый представитель команды, работающей над проектом. Сюда можно включить то, что вводит в WCAG и любые другие рекомендации W3C WAI в области создания доступного контента, интерфейсов, документации, информация о пользовательских исследованиях, лучшие практики, аудит.
2. Специфичные. Это инструменты, разработанные для отдельных категорий специалистов, будь то разработчики и тестировщики программного обеспечения, дизайнеры, создатели текстового и графического контента, менеджеры. Здесь также представлен достаточно широкий набор решений, адаптированных под специфику предстоящих работ.

Основные специфичные инструменты рассмотрим более подробно для каждой отдельно взятой группы пользователей.

Инструменты web-доступности для разработчиков и тестировщиков

В распоряжении современных разработчиков и тестировщиков, работающих над обеспечением веб-доступности сайтов, приложений будут следующие инструменты:

• семантическая верстка, HTML, SVG, CSS, JavaScript, а также ряд иных технологий, языков программирования;
• библиотеки, где размещены специальные компоненты, готовые проверенные шаблоны, доступные к скачиванию и последующему использованию;
• Accessible Rich Internet Applications, то есть ARIA-разметка, представляющая собой набор атрибутов, которые можно добавлять к HTML-элементам, тем самым повышая доступность интернет-страничек для людей с ограниченными физическими возможностями, особенно для тех, кто на практике использует скринридеры, а также упрощая сложные интерфейсы путем использования вспомогательных технологий;
• валидаторы кода — программы, инструменты, проверяющие код на его соответствие правилам, нормам, стандартам, выявляющие некорректные вложения тегов, синтаксические ошибки и другие проблемы, мешающие корректной работе страниц и не позволяющие воспринимать их поисковыми системами, браузерами;
• автоматические тесты, позволяющие использовать скрипты и программные инструменты для тестирования приложений, программного обеспечения, исключая ручные работы, сокращая время, минимизируя вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором, упрощая тестирование больших проектов;
• ручное тестирование с использованием дополнительных технологий, привлечением реальных пользователей, что позволит на практике проверить качество и работоспособность сайта, его доступность для широкого сегмента аудитории;
• специализированные веб-сервисы, букмарклеты, инструменты разработчиков, браузерные расширения, упрощающее выполнение предстоящих работ, позволяющие максимально быстро подбирать наиболее эффективное решение в каждом конкретном случае.

Инструменты web-доступности для дизайнеров

Современные веб-дизайнеры также имеют в своем распоряжении достаточно широкий набор инструментов для обеспечения доступности сайтов и приложений для широкого сегмента потребительской аудитории. Вот только основные решения:

• плагины для графических редакторов, позволяющие максимально просто и быстро добавлять подписи к тем или иным элементам, проверять контрастность, сочетаемость оттенков и пр.;
• браузерные расширения, как вариант для имитации цветовой слепоты, расчета оптимальных показателей контрастности и не только;
• сервисы, позволяющие визуализировать порядок фокуса, генерировать цветовые палитры и пр.;
• достаточно объемные библиотеки с готовыми шаблонами и компонентами, укомплектованные дизайн-системы, которые можно брать себе за основу в работе;
• все то, что связано с исследованиями, UX-дизайном, в том числе интервью, так называемый «метод персон», юзабилити-тестирование и многое иное.

Инструменты web-доступности для создателей текстового и графического контента

К данной категории пользователей мы относим контент-менеджеров, редакторов, копирайтеров, коммуникационных дизайнеров. В своей ежедневной работе они могут использовать следующие инструменты:

• сервисы и программы, позволяющие автоматически создавать субтитры к видеороликам;
• онлайн-площадки и текстовые редакторы, специализирующиеся на проверке грамматики, орфографии, стилистики предложений;
• плагины, встроенные в графические редакторы и позволяющие имитировать цветовую слепоту, проверять и корректировать уровень контрастности, а также выполнять ряд сопутствующих работ;
• приложения, выявляющие такие мигания, вспышки в анимации, видеоконтенте, которые сложно заметить невооруженным взглядом.

Инструменты web-доступности для менеджеров

Из данной категории можно выделить следующие инструменты:

• специализированные курсы, воркшопы, митапы, онлайн- и офлайн-консультации, а также все то, что связано с обучением сотрудников принципам веб-доступности;
• так называемые модели зрелости, предназначенные для определения текущего состояния проекта, выявления в нем ошибок, слабых мест, а также создания стратегии для улучшения;
• матрица компетенций сотрудников, позволяющая гибко управлять персоналом, оценивать соответствие отдельно взятого человека его должностным требованиям, устанавливать фактический уровень развития, выявлять пробелы в навыках или знаниях, тем самым планируя последующее обучение и развитие;
• внутренняя политика компании в сфере веб-доступности, включающая свод правил, норм и требований, которые обязательно надо учитывать в рабочем процессе.

Все, о чем мы говорили выше можно по праву назвать базой создания web-доступных сайтов. Эти все требования, инструменты активно используют современные специалисты на практике, но все же эффективность их работ во многом зависит от того, на какой именно площадке создается сайт. На сегодня есть платформы, что идеально подходят для запуска подобных ресурсов, а также те решения, которых лучше избегать, ведь результат даже при достаточно серьезных приложенных усилиях будет желать лучшего. Чтобы понять, какие именно площадки лучше всего подходят для разработки веб-доступных сайтов, было проведено достаточно масштабное исследование. О его результатах несколько подробнее мы поговорим далее.

Суть исследования от HTTP Archive

HTTP Archive — это проект с открытым исходным кодом, находящийся под управлением, скажем так, сообщества энтузиастов. Они специализируются на отслеживание данных о создании и последующей работе онлайн-площадок. В рамках такого исследования был создан настраиваемый отчет, содержащий информацию о работе разных платформ управления контентом. Сведения в нем обновляются ежемесячно. В данном случае сведения собирались из первого миллиона главных страниц сайтов. Именно эта информация и стала основой отчета о доступности площадок.

Забегая несколько вперед скажем, что те рейтинги, которые сегодня повсеместно используются в сфере интернет-измерений и веб-безопасности не совсем согласовываются с реальной популярностью доменов. Более того, эти сведения на протяжении исследований могли меняться ежедневно, а также поддаваться манипулированию со стороны интернет-злоумышленников. Но все же общую картину насчет того, какие именно системы управления контентом, платформы для создания сайтов оказались наиболее эффективными при создании веб-доступных ресурсов получить удалось.

А теперь перейдем непосредственно к знакомству с результатами таких исследований.

ТОП CMS с точки зрения веб-доступности

В ходе исследования, о которой мы говорим в данный момент времени, одной из целей, что поставила перед собой компания HTTP Archive было непосредственное определение наиболее эффективных CMS-платформ, а также выявление у них недостатков.

Так, если говорить непосредственно о традиционных системах управления контентом, то ведущие позиции в отчете заняли такие платформы, как Adobe Experience Manager и Contentful. Их показатели практически идентичные. 2 место между собой поделили площадки Sitecore и WordPress.

В общем первые 5 позиций по доступности распределились между следующими площадками:

1. Contentful и Adobe Experience Manager с показателем доступности 87%.
2. WordPress и Sitecore с показателем доступности 85%.
3. Contao, Craft CMS, Drupal с показателем доступности 84%.
4. TYPO3 CMS и Liferay с показателем доступности 83%.
5. DNN с показателем доступности 82%.

Здесь хотим обратить ваше внимание на то, что три из четырех площадок, размещенных на 1 и 2 позиции имеют закрытый исходный код. В частности, это Adobe Experience Manager, Contentful и Sitecore. То есть получается, что только WordPress работает на основе открытого кода. Разумно было бы предположить, что большинство людей, размышляющих об использовании на практике CMS, должны были бы делать ставку на те продукты, которые они смогут скачать и установить самостоятельно. Именно поэтому выбор в основном падает на площадки с открытым исходным кодом. Но, как видите в исследовании первые позиции занимают именно решения с закрытым кодом. Единственное разумное объяснение здесь — это то, что данные продукты применяются на практике крупными корпорациями. Теми, кто обладает более масштабными ресурсами для решения проблем в области веб-доступности. К тому же программное обеспечение с открытым кодом дает разработчикам больше свободы в плане действий. В итоге могут допускаться ошибки, провоцирующие ухудшение веб-доступности.

ТОП платформ для создания веб-доступных сайтов

Параллельно с анализом и исследованием CMS специалисты HTTP Archive также уделили особое внимание и специализированным платформам, на основании которых создаются сайты. В частности, здесь проводились сравнения 3 ведущих инструментов: Wix, Squarespace, Duda, а также ряда иных вариантов. Оценки веб-доступности таких площадок оказались значительно выше в сравнении с традиционными платформе управление контентом. Это позволило сделать выводы, что частные инструменты намного лучше контролирует определенные данные, переменные, особенно в сравнении с CMS, основанными на открытом исходном коде. Теми, которые предоставляют пользователям более широкие и свободные возможности в совершении тех или иных действий.

Итак, итоговый рейтинг площадок, предназначенных для создания веб-доступных сайтов по результатам данного исследования выглядел следующим образом:

• Wix с показателем доступности 94%.
• Squarespace с показателем доступности 92%.
• Google Sites с показателем доступности 90%.
• Hubspot CMS Hub и Duda с показателем доступности 87%.
• Pixnet и Weebly с показателем доступности 86%.

К слову, чрезвычайно популярная некогда Tilda оказалась в этом рейтинге только на 10 позиции с показателем доступности только 83%.

То есть лидирующие позиции получили сайты, разработанные на Wix. Именно здесь Баллы за веб-доступность оказались гораздо выше чем у ближайших аналогов, созданных на любой другой платформе и системе управления данными. Как использовать данную информацию, каждый из вас должен решить самостоятельно. Но приведенные цифры говорят сами за себя. Так что делайте осознанные и обоснованные выводы.

Дополнительные доводы в пользу создания веб-доступных сайтов

В современных условиях web-доступность — одно из обязательных требований для любых онлайн-площадок. Повторимся, что эта практика призвана убрать всевозможные барьеры в ходе взаимодействия с интернет-ресурсами людей с ситуативными ограничениями, инвалидностью, социально-экономическими трудностями, проблемами со скоростью интернета, пропускной способностью и даже для тех, кто банально забыл дома очки. Если вы будете создавать качественные сайты, уделять достойное внимание их проектированию, разработке, редактированию, то доступ к информации и функциональности сможет получить огромное количество людей.

И было бы глупо не использовать на практике все те возможности, которые окажутся в вашем распоряжении в данном случае. Как вариант, те же SEO-специалисты смогут значительно сократить свои усилия и время на реализацию стратегий, направленных на улучшение ранжирования в органическом поиске. К примеру, еще не так давно на производительность сайтов никто не обращал особого внимания, а кардинальные изменения произошли только после того, как поисковые системы приняли данный параметр как один из ключевых факторов ранжирования. Но при этом многие знали, что быстродействие площадки напрямую влияет на уровень продаж, на эффективность рекламы, а значит хоть и косвенно, но все же влияет на позицию сайта в поисковой выдаче.

Подобная ситуация на сегодня наблюдается и с веб-доступностью. Многие до сих пор не уделяют ей должного внимания, хотя уже в обозримом будущем поисковые системы вполне могут взять себе этот параметр в качестве очередного фактора ранжирования. Но даже сейчас пренебрегать такими изменениями на своих площадках явно не стоит. Только подумайте: согласно последним сведениям примерно 8% мужчин и 0,5% женщин в мире — дальтоники. Разумно ли вам, как специалисту или бизнесу, которые заботятся о привлечении органического трафика на свой сайт и обеспечении высоких показателей ранжирования исключать из своей аудитории более 4% пользователей только из-за того, что на площадке будут неправильно подобраны цветовые сочетания, будут использоваться бледные оттенки?

Более того, реализация таких работ не такая сложная, как может показаться на первый взгляд. На сегодня Wix и Squarespace активно работают в области обеспечения высоких показателей web-доступности. Возможно, пришло время и другим платформам, бизнесу перенять их опыт, ведь это действительно удобно, разумно, перспективно.

Подводим итоги

Вся та информация, которую мы привели в сегодняшнем обзоре призвана привлечь внимание представителей бизнеса, разработчиков и тестировщиков сайтов, приложений, дизайнеров, копирайтеров, контент-менеджеров, маркетологов и многих других специалистов к важности разработки веб-доступных продуктов. Это требование, которое на сегодня не обрело массовой гласности, не попало в официальную документацию поисковых систем, но все же играет очень важную роль для стабильного продвижение ресурсов на онлайн-просторах, обеспечения высокого уровня доверия со стороны целевой аудитории и рынка в целом. Это то, что станет основой постоянного притока пользователей, удержания их внимания на протяжении длительного периода времени, формирования хорошей репутации и получения стабильного дохода на протяжении длительного периода времени.

Если вы хотите значительно упростить свои работы по повышению веб-доступности своих сайтов и приложений, дополнительно используйте в работе мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Это то, что позволит вам обходить всевозможные ограничения, блокировки доступа, позволит выполнять парсинг данных, использовать автоматизированные решения для работы с рутинными и однотипными задачами. А еще вы сможете сохранить высокие показатели конфиденциальности работы в интернете и надежную защиту от любого несанкционированного доступа.

Более подробно познакомиться с данными мобильными прокси можно по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy, а также в ходе бесплатного двухчасового тестирования. Если в работе будут возникать сложности, если потребуется помощь специалистов, обращайтесь в круглосуточную службу технической поддержки.

Поделитесь статьёй: