Контент: как много в этом слове

Сегодня в области интернет-маркетинга контент играет ключевую роль. Именно с его помощью бизнесу удается привлекать внимание целевой аудитории и удерживать его максимально долго, обеспечивая бизнес постоянными клиентами. Потребительский рынок использует контент для того, чтобы получить необходимую информацию, чтобы узнать больше о товаре, услуге. Очень внимательно к контенту также относятся и поисковые боты. Они анализируют его, проверяют полезность, уникальность, а уже далее на основании этой информации продвигают ресурсы в верхушку выдачи, рекомендации социальных сетей и прочих площадок.

Но для того, чтобы контент работал и приносил прибыль важно не просто делать его качественным. Очень важную роль во всем этом также играет правильность выбора подходящего формата под предстоящие работы. А разнообразие здесь очень и очень широкое. Поэтому в процессе подготовки материала учитывается множество аспектов, начиная от площадки для размещения и вплоть до того, какое воздействие с его помощью вы хотите оказать на целевую аудиторию. Только так можно будет получить на практике максимальный эффект от публикации.

В рамках сегодняшнего обзора остановимся более подробно на том, что представляет собой контент, каких форматов и типов он может быть. Выделим ключевые особенности материалов, предназначенных для публикации в таких социальных сетях как Инстаграм, Фейсбук, Тик-Ток. Расскажем, каким должен быть контент для электронной рассылки. Представленная информация позволит вам подробно разобраться в данном вопросе и получить практические рекомендации, которые позволят выполнить предстоящие работы максимально корректно и быстро.

Что представляет собой контент, как таковой

Контент — это основное содержание сайта, аккаунта в социальных сетях, блога, электронной рассылки. С его помощью обеспечивается взаимодействие с пользователем, предоставляется ему информация о товарах, услугах, сопроводительные материалы, которые помогут определиться с выбором. Но сюда также можно отнести комментарии, ответы на вопросы, полезные советы и множество всего иного.

Да, большая часть контента — это текст, но это не единственно возможный вариант. К данной категории материалов также относятся графика, видеоконтент, всевозможные креативы и многое иное. Но, вне зависимости от формата, вида любой контент в обязательном порядке должен отличаться высоким качеством: быть уникальным, иметь последовательное изложение, грамотную подачу. Еще важно, чтобы при его подготовке соблюдался единый стиль, прослеживалась четкое следование тематике, последовательность изложения. В любом случае он также должен нести в себе полезность для аудитории.

Существенное влияние контент также оказывает и на SEO-показатели сайта, способствует его качественному ранжированию в поисковых сетях и продвижению к верхушке поисковой выдачи. Именно он берет на себя существенную роль в привлечении целевого органического трафика на сайт. На него ориентируются потребители, чтобы оценить вашу ответственность, компетентность, надежность — те параметры, что играют ключевую роль в принятии решения о совершении покупки. То есть наполнение вашего сайта или любой другой платформы — это то, что поможет создать комплексной образ вашего бизнеса, подтвердить его экспертность, авторитетность, солидность.

Чтобы в итоге реализовать все задумки корректно, чтобы получить максимум отдачи важно хорошо разбираться в разновидностях и особенностях контента. Поэтому изучаем материал далее.

Основные форматы контента

Знакомство с разновидностями контента начнем непосредственно с возможных форматов подобных материалов. В частности, сегодня на практике активно используются следующие разновидности:

1. Видеоконтент.
2. Статьи.
3. Блоги.
4. Кейсы.
5. Инфографика.
6. Презентации.

Познакомимся более подробно с каждой категорией.

Особенности видеоконтента

Видеоконтент — один из чрезвычайно популярных и распространенных вариантов материалов, представленных сегодня на онлайн-просторах. Он совмещает в себе высокую динамичность, оригинальность подачи, интересную форму. Согласно последним исследованиям, сегодня на такой формат контента приходится более 70% всего интернет-трафика. Здесь можно выделить следующие разновидности материалов:

• Рекламные ролики. Представляют собой варианты продающего видео, что раскрывает специфику того или иного продукта, услуги, подчеркивает его основные преимущества, указывает на выгоды от покупки. В своем большинстве отличается привлекательным, ярким форматом, содержит в себе больше коммерческой, чем информационной нотки.
• Образовательные видео. Содержат достаточно сложные навыки, концепты. В данном случае информация может предоставляться в виде вебинаров, обучающих роликов, последовательных видеоуроков.
• Интервью. Это могут быть беседы с экспертами в той или иной нише, сотрудниками, клиентами, способными поделиться полезной информацией. Нередко в таком формате предоставляются отзывы о товаре либо же услуге.
• Закулисные видео. Это то, что раскрывает процессы, происходящее внутри бизнеса, производства, жизни блогера. Такие ролики призваны сформировать у целевой аудитории чувство вашей открытости, прозрачности, доступности и близости бренда. А это то, что будет способствовать повышению лояльности, узнаваемости на рынке.

Для того чтобы ваш видеоконтент был максимально полезным, важно продумать до мелочей его стратегию. В частности, вы должны предоставлять действительно полезную и четкую информацию без лишней воды. Здесь желательно не просто продавать продукт, а презентовать его, как историю. Так вы сможете увлечь аудиторию, избежать сухой рекламной подачи, на которую современные потребители реагируют крайне отрицательно. Не надо создавать слишком длинные видео, так как вы рискуете потерять внимание аудитории. Может получиться так, что вы за пустыми словами просто потеряйте суть, а люди ее просто не смогут уловить.

Чтобы видеоконтент сработал, подумайте над тем, где вы планируете его размещать. Здесь желательно выбрать те платформы, что пользуются у потребительского рынка повышенным интересом и спросом. Как вариант, одним из лучших решений здесь будет видеохостинг YouTube. Это то, что гарантирует максимальный охват целевого рынка. Также не забудьте добавить в конце видео CTA, тем самым стимулируя в свою аудиторию на совершение целевого действия.

Статьи, как основной формат контента

Несмотря на то, что на видеоконтент сегодня приходится большая часть пользовательского трафика, все же одним из наиболее важных типов материала будут статьи. Они представляют собой объемные информационные текстовые материалы, раскрывающие тематику, преподносящие максимально подробную информацию о товарах, услугах. Такой материал может подаваться в разных стилях, подстраиваясь под специфику площадки, где он будет публиковаться, особенности целевой аудитории. Можно выделить несколько типов статей:

• Новости. Сюда можно отнести информацию о происходящем в мире, освещение различных мероприятий, событий, анонсы и пр.
• Обзоры. В таком формате предоставляется анализ услуг, продуктов, событий. Это то, что позволяет аудитории разобраться в специфике товара, оценить его пользу лично для себя и, как результат, принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
• Интервью. Беседы с известными личностями, лидерами мнений могут быть представлены не только в формате видеообзора, но и как классическое печатное интервью. Это удобно в том случае, когда информация содержит в себе действительно высокую ценность, полезность. Многие люди предпочитают не смотреть такие материалы, а читать и их, как можно глубже вникая в суть изложенного.

Чтобы получить максимум отдачи на практике от статей, их необходимо делать максимально качественными. Для этого рекомендуется при подготовке материала пользоваться исключительно подтвержденными и надежными источниками. Также очень важно детально проработать структуру статьи, последовательность изложения материала, разделить его на тематические блоки, для каждого предусмотреть отдельный подзаголовок. Это то, что облегчит восприятие текста, улучшит его визуальное восприятие. Как вариант, здесь можно использовать цитаты, примеры, статистические данные. Прежде, чем размещать статью вы должны внимательнее прочитать и убедиться, что она в полной мере соответствует основным пользовательским запросам.

Блоги, как разновидность контента

Блоги — это один из ключевых вариантов контента в интернет-маркетинге. Они играют важную роль в SEO-оптимизации, помогают основным сайтом компании продвигаться к верхушке поисковой выдачи в ответ на те или иные пользовательские запросы. Такой контент может быть представлен в разных форматах:

• Публикации. Могут содержать в себе разную информацию как о самой компании, так и о тех товарах, услугах, что она предоставляет на рынок.
• Пресс-релизы. Представляют собой официальные объявления от компании, посвященные тому или иному событию, мероприятию. Также пресс-релиз — это тот формат, который поможет донести информацию о новшествах бизнеса.
• Электронная рассылка. Такой контент используется в основном для информирования клиентов об акциях, новостях компании. Нередко применяется для отправки поздравительных материалов.
• Тематические исследования. В этом случае публикация в блоге представляет собой масштабный анализ определенная темы, проблема, поиск способов ее решения.

Чтобы повысить эффективность текстового контента, необходимо наполнить его ключевыми запросами. Также важно ссылаться на авторитетные источники для того, чтобы подтвердить сведения. Даже экспертный материал должен быть изложен максимально простым и понятным языком. Таким, чтобы человек, который только начинает знакомиться с тематикой, смог во всем разобраться без сторонней экспертной помощи. Также здесь стоит предусмотреть разбивку на тематические блоки, поработать над техническими нюансами добавить HTML-теги, метаданные.

Кейсы как один из форматов контента

Кейсы — это своего рода тематические исследования, показывающие наглядно примеры использования услуги, продукта на практике. Это то, что позволяет людям увидеть реальные результаты работы бизнеса, понять, какие из решений помогли другим клиентам достичь поставленных целей и принять решение о целесообразности сотрудничества. Кейсы могут быть представлены в разных формах:

• Успех. Показывает то, что клиенты бизнеса достигли поставленных целей в результате использования определенного товара либо же услуги.
• Проблемы и решения. Здесь на примере показывается то, какая существует проблема и те способы ее решения, что может предложить бизнес при помощи его товаров либо же услуг.

Чтобы на практике получить максимум от данного контента, важно использовать при подготовке статистики исключительно проверенные и реальные данные. В этом случае вам надо действительно раскрыть особенности тех работ, которые вы уже выполняли, где у вас уже есть наработки. Показывайте, какие проблемы клиентов вам удалось решить и каким способом. Оптимально, если подобный материал также будет содержать интервью или реальные отзывы клиентов, что позволит убедиться в корректности и правдивости кейса. Также здесь можно использовать диаграммы, таблицы, графики и прочие решение, повышающие визуальную составляющую материала. Не стоит забывать, что здесь также должна присутствовать четкая структура: основная проблема, способы ее решения и результат.

Особенности инфографики

Инфографика — это один из наиболее наглядных форматов контента. Используется тогда, когда необходимо сделать сложные концепты более простыми и легкими в понимании. Предполагает комбинацию текста, графического материала, а также цифр. Отличается повышенной наглядностью, имеет четко выраженную структуру и привлекательный внешний вид. Инфографику можно подать в следующих формах:

• Статистическая. Здесь основой будут цифры, данные. Зачастую их представляют в виде графиков, диаграмм.
• Сравнительное. Уже из названия понятно, что здесь предполагается сравнение нескольких объектов, технологий, процессов, явлений.
• Процессная. Предполагает наглядное отображение каждого технологического этапа, показывает последовательность процессов.

Чтобы получить максимум от инфографики необходимо до мелочей продумать используемые шрифты и цвета. Вам в итоге необходимо получить вариант, который будет отличаться высокой наглядностью и простотой в восприятии. Не стоит использовать сложные стили, графические элементы, так как это усложнит восприятие информации. Также нельзя забывать о точности цифр и данных в целом. Если используете графики, то к ним стоит добавлять короткие пояснения, что позволит легко интерпретировать сведения. Для обеспечения максимального охвата инфографику можно запускать через блоги, социальные сети.

Контент в виде презентации

Такой формат подачи контента, как презентация применяется в случае, когда необходимо предоставить материал в максимально наглядно и легко воспринимаемой форме. В своем большинстве включает в себя слайды, где наряду с текстовым также будет представлен и графический материал. Здесь очень важно правильно разработать структуру и сделать так, чтобы каждый слайд затрагивал один из ключевых блоков подачи материала. Презентации могут быть представлены в разных форматах:

• Для бизнеса. Такие материалы готовят во время проведения внутренних или внешних мероприятий с целью донесения информации о стратегиях, бизнес-планах, информирования о результатах событий, запущенных кампаний, работ за отчетный период и пр.
• Маркетинговые. Такие презентации направлены на рекламу определенных товаров, услуг. Они раскрывают суть продукта, его преимущества, подчеркивают пользу для потребителя.
• Обучающие. Содержат материал, который доносится в максимально сжатом и структурированном виде. Используются для знакомства с особенностями курсов, позволяя потребителям оценивать их пользу для себя.

Чтобы повысить эффективность презентации важно до мелочей продумать каждый слайд, сделать так, чтобы каждый из них содержал важную информацию, а их последовательность была логичной. Для улучшения восприятия добавляйте визуальные элементы. Не стоит размещать в презентации длинные текстовые блоги — информация должна подаваться в виде тезисов и итогов. Для улучшения взаимодействия с аудиторией можно добавить к ней Q&A-сессии.

Основные типы контента

Разделение контента на форматы — это только одна из составляющих. Еще при выборе подходящего варианта изложения материала надо понимать, для кого вы его пишете, какую цель преследуете. Одно дело, если это классическая статья и совсем иное, если это пост. Также отличие будет в том, готовите ли вы материал для знакомства аудитории с вашим бизнесом или же хотите рассказать о конкретном товаре, презентовать новинку или запущенную акцию. В зависимости от этого выделяют 5 основных групп типов контента:

1. Информационный.
2. Вовлекающий.
3. Развлекательный.
4. Продающий.
5. Вирусный.

Теперь подробно познакомиться с каждым из них.

Что представляет собой информационный контент

Каждый представитель бизнеса знает, что очень сложно получить стабильный доход, делая ставку исключительно на продажи товаров, услуг. Дело в том, что сначала важно завоевать доверие и лояльность целевой аудитории, доказать свою авторитетность, высокое качество продукции, ее конкурентные преимущества. Для реализации такой задумки используется информационный контент. Речь идет о предоставлении пользователям информации, которая будет полезной для них. В ней можно раскрыть специфику своей продукции, показать экспертность в данном вопросе. Если такие публикации будут постоянными, то это позволит сформировать надежный образ вашего бренда, а далее уже имя будет работать на бизнес.

Согласно негласному правилу информационный контент должен занимать в среднем около половины всех ваших публикаций в интернете. К данному направлению можно отнести разные виды материалов:

• Новостные. Эта информация, которая будет поступать от экспертов отрасли, включая тренды и прогнозы, актуальные рейтинги, различные техники и методики, что стоит использовать на практике. Для максимальной наглядности здесь рекомендуется использовать инфографику.
• Репутационный. Такой контент предполагает донесение информации об успехах вашего бренда, его достижениях. Здесь можно показывать сертификаты, аттестаты, дипломы. Основной акцент в данной группе материала можно сделать на кейсах.
• Обзоры. В своем большинстве это статьи или же материалы блога, которые будут рассказывать об особенностях того или иного продукта, услуги. На его основании потребители смогут понять, что же за товар перед ними и определить для себя целесообразность покупки.
• Детали. Предполагают сравнение нескольких товаров, тарифов, услуг. Подобное можно запускать применительно к собственным продуктам или же сравнивать позиции своего каталога и конкурентов, подчеркивая преимущества первых.
• Характеристики. Такой информационный контент призван максимально детально познакомить целевого потребителя с особенностями определенной модели товара. Также сюда относят ответы на наиболее распространенные вопросы, описание преимуществ и недостатков, мифы и реальность.
• Информация о компании. В таком контенте зачастую расписывается история бренда, предоставляется информация о руководителе, основателе, сотрудниках. Может быть представлена репортажами, интервью, анонсами, отчетами о проведенных мероприятиях.
• Показ на общее обозрение внутренних процессов вашего бизнеса. Это может быть как непосредственно разработка концепта продукта, так и его производство. Можно будет расписать, как обычно проходит день руководителя бизнеса или отдельно взятого сотрудника и пр. Здесь речь идет о том, чтобы приоткрыть закулисье вашей компании и вызвать интерес у аудитории, расположить к себе.

В ежедневной работе вы можете использовать разные варианты информационного контента, комбинировать разные решения. Так ваши публикации будут выглядеть максимально разными, интересными, будут способствовать поддержанию стабильного интереса.

Особенности вовлекающего контента

Уже из самого названия можно судить, что задача такого материала будет состоять в стимулировании потребительского рынка на общение с брендом. Может проявляться в оставлении комментариев, отзывов, репостах, публикациях фотографий. На практике наибольшее применение вовлекающий контент получил в социальных сетях, так как здесь можно организовать более простой и удобный процесс взаимодействия с пользовательской аудиторией. Благодаря обратной реакции страничка вашего бизнеса будет выглядеть более живой, интересной. В данном случае можно использовать разные варианты материала:

• блок с вопросами и ответами;
• статьи на наиболее актуальные тематики;
• публикации, содержащие экспертное мнение, рекомендательный характер;
• информирование потребителей об актуальных акциях и специальных предложениях, мероприятиях;
• различные интерактивы, в том числе опросы, тесты, викторины, анимированная инфографика, онлайн-калькуляторы и пр.

Основная задача на данном этапе — заинтересовать аудиторию и вовлечь ее в последующее общение с бизнесом.

Каким должен быть развлекательный контент

Развлекательный контент нужен для того, чтобы ваши посетители не слишком заскучали. Очень хорошо, когда вы наполняете свои ресурсы познавательным и экспертным материалом. Но все же время от времени необходимо показать себя с другой стороны, проявлять свою креативность, показывать, что за товарами либо услугами стоят реальные люди с личными интересами, предпочтениями. Более того, практика показывает, что развлекательный контент вовлекает в общение даже пассивных читателей, тем самым способствуя повышению лояльности. Но здесь главное не переборщить: в общей массе публикуемых материалов на него должно приходиться не более 20%.

Здесь также можно использовать разные форматы:

• Опросы. Важно показать, что мнение людей для вас важно. Если вы запустите опрос ради самого опроса, то пользователи больше не будут вестись на такие уловки. То здесь важно показать, что вы услышали мнение аудитории и, более того, взяли себе его на вооружение. То есть надо показать подтверждение использования результатов опроса.
• Провокации. Это то, что будет способствовать активной обратной связи. Одни люди будут соглашаться с вашим мнением, другие же — опровергать его, приводить собственные доводы. В итоге запускается очень активное общение, вовлекающее все новых и новых людей, тем самым способствуя расширению вашей целевой аудитории.
• Конкурсы и розыгрыши. Это тот формат контента, который всегда заходит аудитории, так как желающих получить подарки всегда очень много. Но здесь важно избежать сложных заданий, требующих много времени и усилий от аудитории. Это должно быть что-то простое, понятное, такое, что можно было бы реализовать буквально путем несколько кликов. Но подумайте над призами: чем дороже они будут, тем больше интереса вызовут. В обязательном порядке после завершения розыгрыша важно подвести общий итог и показать победителя, тем самым подчеркнув, что у вас все честно и открыто.
• Марафоны. Это своего рода челленджи, в рамках которых разные люди будут делать одно и то же. В итоге победит тот, кто выполнить все задания первым и правильно. Вариантов здесь очень много и в первую очередь следует исходить из особенностей самого бизнеса. То есть запускайте такие марафоны, что будут сразу же вызывать ассоциацию с вашим бизнесом и его товарами, услугами.
• Квесты. В реализации достаточно трудоемкий формат контента, но все же его результат в интернет-маркетинге будет достаточно хорошим. Это то, что позволит поднять на новый уровень восприятие вашего бизнеса его узнаваемость на рынке.
• Стимулирующие посты. Время от времени можно публиковать в социальных сетях оригинальные шутки на ту или иную тематику, актуальные тренды, мемы, цитаты, стимулирующие на совершение определенных действий. Это все то, что позволит создать у аудитории определенное настроение, заставить людей на секунду отвлечься от своих хлопот и улыбнуться поверить в себя, свои силы.

Не забывайте комбинировать разные варианты развлекательного контента между собой, чтобы удерживать внимание аудитории, но при этом не оттолкнуть их однотипностью, скученностью.

Продающий контент: что о нем надо знать

Продающий контент — это такой формат публикаций, которые запускаются уже после того, как вы презентовали рынку свою компанию, познакомили со своими товарами, услугами. Это именно тот материал, что будет приводить клиентов на сайт компании и отвечать непосредственно за продажи. Подобного контента на вашем ресурсе должно быть около 30% от общей массы. Как вариант, здесь вы можете использовать:

• Все, что будет описывать товар, демонстрировать его, раскрывать технические характеристики, основные преимущества, особенности применения. Если речь идет об услугах, то здесь хорошо заходит такой вариант контента, как «до и после».
• Специальное предложение, акции, эксклюзивные скидки. Также это может быть распродажа, ограниченная по количеству товара или же времени действия.
• Социальное подтверждение. К такой категории контента относится все то, что будет указывать на востребованность вашего товара на рынке. Это могут быть отзывы, реальные истории покупок, посты в социальных сетях или же комментарии под вашими публикациями.

Здесь также можно выбрать один вариант или использовать комбинацию. Главное — ориентироваться под запросы и интересы собственной целевой аудитории. Но здесь важно все продумать до мелочей, так как хорошая публикация всегда будет увеличивать вероятность покупки, в то время как плохая может оттолкнуть даже постоянных и лояльных клиентов.

Особенности вирусного контента

Вирусный контент — это материал, который буквально сразу после своей публикации становится очень востребованным. Его массово читают, делают репосты, оставляют комментарии, высказывают собственное мнение. То есть здесь важно создать такой материал, который хотели бы все почитать и рассказать о нем. Такой, что никого не оставит равнодушным. И здесь даже не обязательно делать его позитивным: негатив в своем большинстве привлекает больше обсуждений. Именно на этом принципе и основан виральный контент. Но здесь надо быть крайне осторожным, так как с высокой долей вероятности весь негатив, который будет направлен на ваш материал, тут же распространится и на сам бизнес. То есть никто здесь не останется равнодушным, но пользы вам не принесет. В качестве вирусного материала могут использоваться:

• уникальные авторские тексты, не имеющие аналогов;
• забавные мемы, картинки;
• статьи или публикации в блоге, предполагающие подборку полезного контента: фильмов, книг, игр, статистических данных;
• видеоматериалы.

Вам надо заранее разработать собственную стратегию вирусного контента, прописать все это в план и далее уже планомерно публиковать материалы, внося в них корректировки в зависимости от тенденций рынка.

Каким должен быть контент для социальных сетей

Сегодня социальные сети стали одним из ключевых элементов в развитии практически любого бизнеса. Здесь легко можно найти собственную целевую аудиторию, наладить с ней общение. Так люди с большей лояльностью относятся к рекламным материалам, легко идут на контакт. По большому счету здесь следует придерживаться тех же рекомендации, что мы приводили выше. То есть разделите свои посты по рубрикам, а далее уже чередуйте их для того, чтобы ваша лента выглядела разнообразной, чтобы подольше удерживалось внимание аудитории. А выбрать здесь также есть из чего:

1. Развлекающий. В своем большинстве люди заходят в социальные сети для того, чтобы почитать что-то интересное, отвлечься от работы, пообщаться с единомышленниками. И здесь явно не стоит предлагать подписчикам технические характеристики товаров, реализованные кейсы. Но вот провокационный пост, последние новости здесь найдется кому обсудить. Подумайте, что такое интересное и необычное вы могли бы предложить своей аудитории.
2. Недолговечный материал. Сюда в первую очередь стоит отнести сторис. То есть это тот контент, который будет находиться в аккаунте непродолжительный период времени, собирая за этот период максимум просмотров, лайков. Для таких публикаций характерна более сжатая подача, а также более частое размещение — хоть каждый день.
3. Вовлекающий. Алгоритмы социальных сетей работают так, что на первых позициях в пользовательской ленте будут отображаться те посты, что получают больше всего лайков, комментариев, репостов. А это значит, что вам стоит готовить именно вовлекающий контент. Для него характерна эмоциональность, акцент на актуальных трендах, болях рынка. Здесь отлично заходит все, что вызывает дискуссию, рушит устоявшееся мнение.
4. Цепляющий. Сегодня в социальных сетях ежедневно публикуется огромное количество постов. И здесь важно сделать так, чтобы именно ваш материал бросался целевой аудитории в глаза, заставил их остановиться и изучить предложения более подробно. Здесь основная ставка делается не только на картинку, но и на текстовое сопровождение. Одного взгляда на такой пост должно быть достаточно, чтобы понять, что именно вы предлагаете рынку и почему это выгодно именно конкретному человеку. Нередко цепляющий контент используется в качестве рекламного материала и ведет на статьи сайта, в блог бизнеса.
5. Хайповый. Это то, что будет привлекать внимание читателей, соответствовать актуальным современным трендам, содержать инфоповоды, имеющие непосредственную привязку к деятельности компании.

В своем большинстве в социальных сетях публикуется развлекательный контент, в то время как продающий занимает не более 20-30%. В последнем случае ставка больше делается на информирование о запущенных акциях, распродажах. Но здесь очень важно понимать, с какими площадками вы планируете работать. На каждой из них есть свои рубрики, которые привлекают больше всего внимания целевой аудитории.

Так, если говорить об Instagram, то здесь могут публиковаться как отдельно взятые товары, так и целые категории, история бренда, инструкции по применению, календарь инфоповодов и праздников, выполняться сравнения. Также здесь можно сформировать подборки на определенную тематику и лайфхаки, как запустить рубрику «вопрос-ответ», интервью с экспертами. Можно публиковать репосты подписчиков, собственные достижения и награды, интересные факты, рекомендации. Существенная роль здесь делается на визуал, но все же краткое текстовое сопровождение никогда не будет лишним. Главное — соблюдайте баланс разных публикаций. Если вы запустите очень большое количество рубрик, то аудитория может в них запутаться, то есть повышенного интереса у вас не получится сформировать.

Facebook — это площадка, что ориентирована на людей с хорошими доходами, тех, кто понимает, что он ищет и какие именно товары услуги ему интересны. Здесь заходит больше всего познавательный контент. Это может быть гид по бренду с советами, рекомендациями, новости компаний, включая сведения об открытии новых представительств, получении каких-то наград, мероприятиях, где компания будет принимать участие, актуальная вакансии. Можно экспериментировать с социальными инициативами, размещать видеообзоры с товарами промо посты, подборки полезных рекомендаций. Хотим обратить внимание на то, что в Facebook можно публиковать посты с 3D фото. Такой формат очень положительно оценивается аудиторией.

Яркой противоположностью Фейсбуку будет TikTok. Это площадка, которая в своем большинстве публикует креативный, необычной, забавный контент. Здесь отлично зайдут обзоры продуктов, особенно в бьюти сфере, моде и красоте, видеоролики с акциями и новыми товарами, рецепты, обучающие видео, лайфхаки, видео-отзывы. Здесь смело можно запускать челленджи, записывать разные распаковки. Опять же необходимо разработать стратегию, предполагающую комбинацию разных форматов, что позволит удержать внимание аудитории.

Что представляет собой контент для e-mail-рассылки

Электронная почта — это еще один канал, через который бизнес взаимодействует со своей аудиторией. Здесь могут использоваться следующее виды контента:

1. Продающая рассылка. Она может содержать сведения об акционных предложениях, скидочных купонах, кросс-продажах, товарах недели либо же месяца.
2. Информационная рассылка, которую сейчас еще называют контентной. Здесь идет информирование о выпускаемых материалах в том же блоге или на сайте, грядущих мероприятиях и любые другие дайджесты с анонсами.
3. Интерактивные рассылки. Это все то, что призвано вовлекать аудиторию во взаимодействие с брендом. Здесь могут использоваться загадки, квесты ребусы.
4. Триггерные рассылки. Это все то, что будет публиковаться по заданному событию. Как вариант, это может быть подписка на рассылку, поздравления с днем рождения или другим важным событием, в том числе с предоставлением подарка или бонуса. Такой вариант рассылки может использоваться также применительно к людям, которые добавили товар в корзину, но так и не оформили заказ. Также они будут стимулировать неактивных подписчиков на взаимодействие с компанией, пытаться выяснить причину утраченного интереса.
5. Реактивационная рассылка. Это такой контент, который будет ориентироваться на пользователей, что не реагируют на email на протяжении достаточно длительного периода времени. То есть они призваны вызвать интерес к бренду и настроить на последующее взаимодействие.

Здесь можно сегментировать аудиторию по разным критериям, будь то возраст, интересы, пол, а уже далее подстраивать под каждую из них свой контент, персонализировать предложения.

Подводим итоги

Как видите, контент — это достаточно мощный инструмент в работе любого маркетолога. Это то, что позволит донести нужную информацию непосредственно до каждого представителя целевой аудитории, учитывая его интересы, пожелания. Вариаций у контента очень и очень много и здесь важно правильно сориентироваться во всем этом и выбирать каждый раз наиболее подходящие решения под реализацию задумки. В одном случае подписчиков можно развлекать, в другом — предоставлять им полезную информацию, в третьем — стимулировать на продажи и пр. В своем большинстве на практике комбинируются разные варианты контента, что позволяет постоянно публиковать что-то новое, интересное, такое, что будет удерживать внимание аудитории.

При поиске интересных креативов, знакомстве с актуальными мировыми тенденциями в вашей нише, а также действиями конкурентов, многопоточной работе в социальных сетях незаменимым помощником станут мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. Здесь вы сможете изучить информацию об особенностях данного продукта, функциональном назначении, доступных геолокациях и тарифах. Также есть возможность воспользоваться бесплатным двухчасовым тестированием, чтобы убедиться в том, что вы сделали правильный и осознанный выбор.

Если возникнут дополнительные вопросы, загляните в раздел FAQ или же обратитесь за консультациями к специалистам технической службы поддержки, которые работают в круглосуточном режиме.

Поделитесь статьёй: