CRO для повышения количества конверсий: как все реализовать

Сегодня практически у каждого бизнеса есть собственное представительство в сети. На официальный сайт возлагается решение достаточно широкого спектра задач, в том числе заинтересовать потенциального клиента и максимально эффективно провести его по воронке продаж вплоть до совершения целевого действия. Но так ли происходит именно на вашей площадке? Практика показывает, что многие ресурсы действительно привлекают большой объем трафика, но в итоге он так и не переходит в конверсию. Это значит, что бизнес не получает прибыль, не развивается. В попытках исправить ситуацию в ход идет реклама, затрачиваются дополнительные средства. Но даже в этом случае результат будет до тех пор, пока в раскрутку будут вкладываться деньги.

А можно сделать так, чтобы получать от сайта максимум конверсий без дополнительных вложений или же в рамках одного и того же рекламного бюджета привлечь гораздо больше клиентов и улучшить профит? Для решения такой задачи используется Conversion Rate Optimization (CRO) — технология, позволяющая выявить скрытые причины, оказывающие негативное влияние на конверсию и устранить их.

Знакомству с такой методикой мы и посвятим сегодняшний обзор. В частности, поговорим о том, что такое конверсия в целом и почему так важно использовать CRO. Познакомиться со средними показателями Conversion Rate, которые в принципе можно считать за норму для среднестатистического сайта и подскажем, почему эту характеристику надо оптимизировать. Познакомься подробно с основными элементами CRO и пошагово распишем те работы, которые необходимо будет реализовать для улучшения показателей конверсии сайта. Переведем ряд дополнительных рекомендаций, что помогут повысить эффективность предстоящих работ.

Конверсия: что это и почему так важно учитывать CRO

CRO, то есть Conversion Rate Optimization — это способ усовершенствование сайта, направленный на привлечение большего количества целевых действий, будь то регистрации, заявки, заполнение форм обратной связи, заказы. По аналогии для информационных порталов, блогов это будет увеличение количества читателей. Под конверсией (Conversion Rate, CR) подразумевают метрику, отображающая численность пользователей, совершивших то или иное целевое действие на сайте.

Предположим, что вы владелец интернет-магазина. Ежедневно вашу площадку посещает примерно 1000 людей. При этом примерно 50 из них совершают покупку. Это значит, что показатель конверсии вашего интернет-магазина будет составлять 5%. Рассчитать эту цифру достаточно просто. Вам необходимо разделить количество людей, совершивших покупку (или любое другое целевое действие на сайте, которое вы берете за основу в данный момент) на общее количество посетителей и умножить на 100%. В расчетах можно использовать цифры за день, неделю, месяц или любой другой отчетный период.

Хотим обратить внимание на то, что показатели конверсии необходимо контролировать абсолютно любому бизнесу, ведь только так вы сможете узнать ответы на ряд вопросов, чрезвычайно важных при определении эффективности работы компании:

• сколько среди всех посетителей вашего сайта непосредственно представителей целевой аудитории;
• какие именно источники трафика больше всего генерируют потенциальных покупателей и дают более высокие показатели конверсий;
• сколько времени аудитория проводит на вашей площадке, какие при этом странички, разделы она посещает;
• что необходимо предпринять для того, чтобы улучшить имеющиеся показатели и достичь тех целей, которые вы ставили перед собой при запуске сайта.

То есть, зная коэффициент конверсии, понимая, каким образом работать с этими цифрами, вы сможете получить всю ту информацию, которая станет основой последующего стабильного продвижение сайта на рынке. Вы сможете лучше понять свою аудиторию, выявить определенные закономерности в поведении пользователей, понять, какие именно проблемы мешают людям заказывать ваши товары, услуги.

«Оптимальный» показатель конверсии

Предположим, что вы уже рассчитали Conversion Rate для своего сайта. Но как понять, что та цифра, которую вы видите перед собой, указывает на стабильное развитие бизнеса? К сожалению, нет единых норм и требований к коэффициенту конверсии. Более того, этот параметр может варьироваться в достаточно широком диапазоне, так как на него оказывает существенное влияние ряд внешних факторов. Вот только основные моменты:

• те бизнес-цели, что вы ставите перед своим сайтом или компанией в целом;
• источник трафика, который анализируется в данный момент времени;
• особенности целевой аудитории;
• тип продукта, который поставляется на рынок;
• сезонность продажи и пр.

На практике может оказаться, что одни и те же цифры для разных сайтов будут свидетельствовать о разном. Предположим, конверсия составляет 3% в интернет-магазине пляжных аксессуаров и на сайте, который продает продукты питания. Так, в первом случае такой CR будет достаточно хорошим, особенно если это период межсезонья, а во втором, наоборот, достаточно низким, так как речь идет о чрезвычайно популярной категории товаров.

Но все же благодаря специализированным исследованиям удалось установить, что средний показатель конверсии для большей части современных сайтов — 2.35%. То есть, если вы на практике получили CR выше 2%, то можно говорить о том, что вы движетесь по правильному пути. А еще данное исследование показало, что заветного показателя в 5% достигает не более 25% всех современных сайтов. Повторимся: данные цифры — примерные, усредненные по различным нишам и направлениям. Но все же на них можно ориентироваться и учитывать при разработке и внедрении собственной стратегии развития бизнеса.

Еще хотим обратить ваше внимание на то, что коэффициент конверсии также зависит от источника трафика и типа используемого ресурса. Так, согласно исследованиям, примерный CR от мобильных устройств составляет всего лишь 1,5%, в то время как у десктопных — более 4,1%. А вот реклама в Facebook, дает свыше 9,2%. Как видите, расхождения здесь достаточно существенные. Понять, какой показатель конверсии будет оптимальным именно для вашей площадки можно будет уже в ходе работы. И здесь внимание лучшее обращать не на саму цифру, а на ее динамику во времени, чтобы понимать, развивается ли сайт, приносит ли он новые целевые действия.

В любом случае Conversion Rate — это динамический показатель. Его оптимизация должна выполняться на постоянной основе. Только так вы сможете держать под контролем развитие собственного бизнеса и получать от него максимум на практике.

Основная задача CRO

Оптимизация показателей конверсии — это основная задача, которая ставится перед специалистами в рамках проведения Conversion Rate Optimization. С ее помощью можно обеспечить своей компании бизнесу следующие результаты:

1. Существенная экономия бюджета на продвижение бизнеса, раскрутку сайта. Здесь наблюдается простая закономерность: чем больше окажется на вашем сайте показатель конверсии, тем ниже окажется цена привлечения нового клиента. Особенно это важно для случаев, когда привлечение трафика ведется через платные каналы. А это значит, что каждая вложенная монета, потраченная на привлечение пользователей, должна трансформироваться в человека, который оформит заказ на вашем сайте. В противном случае все эти средства затрачиваются впустую.
2. Повышение доходности бизнеса. Вы сможете привлекать новых клиентов более эффективно, не выходя за рамки изначально установленного рекламного бюджета. То есть более высокий коэффициент конверсии будет указывать на то, что при равных вложениях прибыль вашего бизнеса будет увеличиваться.
3. Улучшение пользовательского опыта. Практика показывает, что сайты, которые высоко оценила аудитория в ходе первого взаимодействия, чаще всего автоматически привлекают повторные заказы. Если покупатель остался доволен предыдущим взаимодействием с вашим бизнесом, если он быстро смог найти нужные ему товары, легко оплатить их, оформить доставку, то зачем ему искать альтернативные решения? Он вернется к вам с новыми заказами сразу, как в этом возникнет необходимость.
4. Повышение конкурентоспособности. Благодаря более положительной реакции со стороны аудитории на взаимодействие с вашим онлайн-представительством будет улучшаться репутация бренда на рынке. Люди будут оставлять положительные отзывы о сотрудничестве, рекомендовать вашу площадку своим знакомым, с большим энтузиазмом реагировать на запускаемую рекламу или новые предложения. Это то, что повысит узнаваемость бренда, улучшит лояльность со стороны аудитории и позволит вашему бизнесу эффектно выделиться на фоне конкурентов.

Как видите, польза для бизнеса от реализации CRO достаточно существенная. Это значит, что выбрасывать эту методику из своей практики явно не стоит. И здесь мы подошли уже непосредственно к знакомству с основными составляющими этой технологии.

Основные элементы CRO

Выше вскользь мы уже упоминали о том, что на конверсию сайта оказывают существенное влияние различные внешние параметры. Их все условно можно распределить по 2 большим группам:

1. Форма. Она отвечает за комфортность работы пользователей, а также планомерно пододвигает их к совершению того или иного целевого действия. Сюда мы относим скорость загрузки площадки, ее дизайнерское решение, продуманность навигации и онлайн-формы.
2. Содержание. Это уже те факторы, которые окончательно убеждают человека в необходимости сотрудничества с конкретным сайтом и стимулирует на оформление заказа. Это СТА и копирайтинг.

То есть в итоге мы получаем 6 основных показателей, оказывающих прямое влияние на уровень конверсии. А это значит, что именно их стоит учитывать в ходе CRO. Сейчас рассмотрим каждый из моментов более подробно.

Скорость загрузки страничек

Интернет-площадки, которые загружаются слишком медленно, раздражают людей — и это факт, не требующий подтверждения. То есть в итоге мы получаем эмоцию, которая абсолютно не будет подталкивать людей на оформление подписки, знакомство с каталогом товаров и добавление определенных позиций в корзину. К тому же медлительность с загрузкой оказывает негативное влияние на эффективность SEO, что также значительно снижает показатели конверсии.

Если вы не хотите оттолкнуть свою аудиторию уже буквально с первой секунды их знакомства с вашей площадкой, возьмите себе за основу ряд норм и требований, характерных для эффективно работающего сайта:

• быстро и качественно загружается не только текстовый материал, но и картинки, анимация, видео, а их работа в последующем — стабильная;
• простой и понятный на интуитивном уровне интерфейс, позволяющий аудитории мгновенно находить искомое;
• сайт одинаково удобный и доступной для взаимодействия на различных пользовательских устройствах, в том числе и на мобильных телефонах;
• на площадке предусмотрено защищенное соединение, есть защита личных пользовательских данных;
• постоянно поддерживается актуальность информации на площадке, сами сведения полезные и интересные для аудитории;
• сама структура меню, поиска четкая и логически выстроенная.

Это то, что положительно скажется среди прочего также и на количестве конверсионных действий. В средний вам стоит ориентироваться на показатель скорости загрузки в 2 секунды. Именно он на сегодня считается так называемым «золотым стандартам». Если окажется, что ваши странички будут загружаться дольше пусть даже на долю секунды, вы гарантировано будете терять посетителей, а вместе с ними — конверсионные действия. Именно поэтому оптимизация скорости — один из ключевых принципов CRO.

Структура сайта

Человек, который хотел бы совершить покупку товара или заказать услугу через интернет, в своем большинстве редко останавливается на первом попавшемся сайте. Он всегда изучает несколько вариантов, глубоко вникая в саму площадку, выясняя важные для себя моменты. И если окажется, что в какой-то момент времени при исследовании сайта он столкнется с проблемой, то с высокой долей вероятности просто перейдет на другой вариант. Причиной этому в данном случае будет нелогически выстроенная структура, непродуманная навигация площадки.

Современные люди привыкли ценить собственное время. Если окажется, что нужная информация или товар на сайте не находится в считанные секунды, такая платформа закрывается. Это значит, что рассчитывать на целевые действия от данного человека не стоит. Хорошая навигация — это то, что позволит пользователю с минимальным количеством кликов находить нужные разделы, сведения. То есть важно сделать так, чтобы людям было максимально удобно пользоваться вашим ресурсом. А это значит, что надо убрать все сложные решение, даже если они по вашему мнению добавляют оригинальности или учитывают какие-то тренды. Лучшее решение — это ставка на простую и работающую структуру.

Дизайнерское решение сайта

Дизайн — это первое, что замечает любой посетитель сайта. Если окажется, что увиденная страничка некрасивая, перенасыщенная элементами или наоборот, перегружена текстом, если внешнее решение окажется слишком сложным в восприятии, то большая часть аудитории уйдет с такого сайта, уводя за собой и конверсионные действия. Проводимые в этой области исследования показывают, что в своем большинстве люди делают выводы o сайте уже в первые несколько секунд после подключения. Если эффект окажется отрицательным, то CR здесь будет крайне низким. Конечно, всегда есть ситуации, когда дизайн не нравится одному или нескольким людям. Но все же, если данная практика повсеместна, значит, с вашим сайтом действительно что-то не так и необходимо внести соответствующие корректировки.

Качественный, продуманный до мелочей дизайн — отличное решение для улучшения репутации бренда, повышение его узнаваемости на рынке. Это то, что будет работать на перспективу и само по себе привлекать к вам лояльную аудиторию. Параллельно будет увеличиваться и уровень доверия пользователей, возрастать количество рекомендаций, а вместе с этим — новых посетителей и их целевые действия. В обратном случае непрофессиональное и устаревшее дизайнерское решение вызывает сомнения в компетентности и желание идти искать другой вариант.

Здесь хотим обратить внимание, что под понятием «дизайн» мы говорим не только о гармоничном сочетании форм, цветовых решений. Здесь также очень важно продумать до мелочей и структуру, навигацию, компоновку текстового, мультимедийного, графического контента. Важно, чтобы человек мог легко найти то, что его интересует, узнать ответы на свои вопросы. И тогда вы сможете получить хорошие показатели конверсии даже без дополнительных вложений в рекламу.

Пользовательские формы

Здесь мы говорим о тех формах, которая предназначены для указания посетителями сайта своих данных. В оптимизации коэффициента конверсии они играют очень важную роль. И здесь ваша задача состоит в том, чтобы убрать лишние элементы, но не забыть включить наиболее важные. В частности, пользовательская форма должна соответствовать следующим требованиям:

• простота и понятность, отсутствие лишних элементов, способных вести пользователя в заблуждение;
• минимальное количество полей с для информации, обеспечивающие быстрое заполнение сведений;
• корректное отображение абсолютно на всех устройствах, вне зависимости от диагонали экрана;
• лаконичный, но вместе с тем привлекательный дизайн вписывающийся в общую стилистику сайта;
• наличие всплывающего окошка, которая будет информировать человека том что заполненная им форма отправлено менеджерам.

Учтите тот факт, что внесение информации в такую форму — это в своем большинстве финальный шаг аудитории по вашему сайту, который среди прочего также можно отнести к конверсионным действиям. Поэтому в ваших интересах сделать так, чтобы человек смог ее максимально быстро заполнить и отправить. Если окажется, что форма сложная и требует много времени, большая часть аудитории передумает взаимодействовать с вашим сайтом.

Кнопка призыва действиям

В маркетинговой стратегии бренда кнопка CTA (call-to-action) играет действительно важную роль. По большому счету это уже последняя остановка пользователя в его воронке продаж. Именно поэтому кнопка призыва к действию по праву считается тем элементом, который оказывает серьезное влияние на коэффициент конверсии. Здесь существует прямая взаимосвязь: чем больше людей сделать клик на сайте, тем выше в итоге окажется CR.

На сегодня существует несколько вариантов разработки кнопки call-to-action. Так, вы можете предложить пользователю совершить прямо сейчас то или иное действие, узнать больше о продукции, забронировать или приобрести товар, получить бесплатный бонус, выбрать подходящий для себя план. Также немало существует вариантов, предполагающих персонализацию и даже юмор, интерактивный контент.

Копирайтинг

После того как посетитель оценит внешнее решение вашего сайта, его внимание обязательно привлечет текстовое наполнение. И здесь важно сделать так, чтобы изначальный положительный эффект сохранился. Это значит, что текстовая часть должна быть написана простым и понятным языком, содержать структуру и восприниматься буквально на интуитивном уровне. Важно сделать так, чтобы человек смог легко сориентироваться в представленном материале и быстро найти то, что интересует его в данный момент времени.

Сами фразы должны быть емкими, но краткими. Важно максимально простым языком раскрыть суть вашего предложения, ненавязчиво подтолкнуть к совершению конверсионного действия. Здесь необходимо следовать ключевым правилам маркетинга, но не допускать при этом чрезмерного давления. То есть важно сделать так, чтобы аудитория даже не догадалась о том, что вы призываете ее к тому или иному целевому действию. Здесь также очень важно соблюдать Tone-of-Voice, то есть голос бренда, но при этом уйти от сложных формулировок, сделав ставку на те фразы, которые будут более близки вашей аудитории. Важно понимать, что именно текст способен вызвать эмоции у человека. И вам важно сделать так, чтобы они были положительными ведь это залог хороший конверсии.

Основные этапы Conversion rate optimization

Чтобы запустить оптимизацию конверсии, необходимо будет выполнить ряд ключевых этапов шаг за шагом. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы реализовать данные работы максимально корректно и без сторонней помощи:

1. Оцените текущую картину с конверсиями в вашем бизнесе. Чтобы Conversion rate optimization оказалась действительно эффективной, важно понимать, на каком этапе ваша аудитория покидает сайт до совершения конверсий. Для решения данной задачи используются специализированные инструменты, в частности Google Analytics или Яндекс Метрика. Как вариант, вы сможете проанализировать тепловую карту кликов и увидеть, какие имеются у вас проблемные зоны, оказывающие негативное влияние на общие показатели конверсии. То есть вы будете видеть, в чем именно скрыта проблема. Это значит, сможете подобрать наиболее эффективный способ ее решения.
2. Соберите портрет своей целевой аудитории, проанализируйте ее. Особое внимание стоит обратить на поведенческие характеристики своих потенциальных покупателей, понимать, чего они ожидают от взаимодействия с вашим бизнесом, какие у них «боли». Благодаря этому вы сможете внести соответствующие корректировки в свой сайт, ассортимент товаров, пересмотреть общую стратегию продвижения. Также важно учитывать то, через какие устройства аудитория взаимодействует с вашей площадкой. Дело в том, что пользователи мобильных устройств выполняют эту задачу абсолютно не так, как пользователи десктопа. И эту специфику обязательно надо учитывать.
3. Запустите опрос пользователей. Максимум полезной информации о своей аудитории можно узнать непосредственно от нее. Спросите, что именно ищут люди в вашем бизнесе, что они ожидают от взаимодействия с вами. Анализ полученной информации позволит вам предпринять ряд мер, направленных на улучшение пользовательского опыта. Сам опрос должен включать 3 основных этапа: вступление, вопросы с варианты ответа на них, финальное слово. Так, в самом вступлении важно сказать о том, зачем вы проводите данный опрос, сколько примерно времени он займет у аудитории, отметите, что он конфиденциальный, то есть пользовательские данные озвучиваться не будут. Сами вопросы с ответами должны быть максимально простыми, точными, беспристрастными, понятными. То есть сделайте все для того, чтобы аудитория смогла максимально быстро пройти его. В самом конце опроса необходимо сообщить человеку, что он успешно ответил на ваши вопросы и выразить благодарность за уделенное время. Хотим обратить внимание, что на сегодня существует немало специальных сервисов, предназначенных для создания опросов. Как вариант вы можете воспользоваться такими инструментами как Typeform, SurveySparrow, SurveyMonkey или же выбрать любой другой вариант для себя.
4. Проанализируйте ближайших конкурентов. Это те работы, которые помогут вам оценить общую картину продаж товаров или услугу в вашей нише. Также обязательно обратите внимание на те практики, которые использует бизнес для успешного развития. Возможно, вы сможете взять определенные решения и для улучшения собственного сайта, стратегии. На сегодня также есть ряд сервисов для анализа конкурентов, что значительно упростит предстоящие работы, ускорит их. Также вы можете выполнить сравнительный анализ своего проекта и ближайшего успешного конкурента, выявив слабые места в стратегии.
5. Разработайте несколько гипотез. На этом этапе в вашем распоряжении уже будет достаточно большой объем информации, что позволит проанализировать работу собственного бизнеса и предположить ряд изменений, которые теоретически могли бы улучшить показатели конверсии. Как вариант, возможно у вас слишком сложная форма регистрации и ее упрощение стимулировало бы людей ввести соответствующие данные. Может быть, у вас некорректно размещены CTA-кнопки и их стоит перенести на более видимые места. Также проблемы могут быть скрыты в нехватке социальных доказательств. Хотим обратить внимание, что чем больше гипотез вы будете проверять, тем с большей вероятностью найдете наиболее эффективное решение. То есть именно гипотезы по праву можно назвать основой для последующей разработки изменений и их внедрение на сайт. Но в любом случае каждый вариант надо очень тщательно проработать, обязательно добавить обоснования. То есть они должны основываться на полученной информации, выполненных исследованиях, быть ориентированы на целевую аудиторию. Сам же процесс вынесения гипотез будет основываться на учете информации, полученной из опросов, воронок продаж, различных видео сеансов и не только. Нелишним также будет разделить воронку пути пользователя на определенные этапы. Благодаря этому последующее тестирование будет более эффективным.
6. Непосредственное проведение тестирования. Здесь можно использовать несколько вариантов, но наибольшее применение на практике получили следующее решение: A/B-тестирование, многофакторное тестирование, когортный анализ. Так, A/B-тестирование предполагает сравнение 2-х вариантов страничек вашего сайта с целью определения того, какая из них в последующем окажется более эффективной при работе с аудиторией и даст лучшие конверсии. При многофакторном тестировании предполагается одновременное изменение разных элементов, благодаря чему вы сможете понять, какое взаимное влияние друг на друга они оказывают. Когортный анализ изучает поведенческие факторы разных групп пользователей, взаимодействующих с площадкой в разный временной интервал. По большому счету в рамках одной Conversion rate optimization можно использовать каждый из этих подходов, получая в итоге максимально объемную и целостную картину. То есть здесь на практике проверяются ваши гипотезы. Хотим обратить внимание, что этот этап может занять определенное время, ведь только так вы сможете получить статистически значимые результаты. Не делайте поспешных выводов, ведь в итоге быстрые решение часто оказываются провальными.
7. Внедрение изменений. Если в ходе тестирования вы выяснили что те или иные решения дают хорошие результаты и увеличивают конверсию, вам необходимо запустить их в практическое применение. Здесь также важно следить за долгосрочными показателями, убеждаясь, что все работает максимально корректно и вы действительно получаете улучшение.

То есть работа над CRO — это постоянный процесс, требующий вашего внимания и определенных усилий. Если в какой-то момент времени вы увидите, что показатели конверсии перестали увеличиваться или наоборот, снизились, то надо запускать весь процесс заново, выявлять причину произошедшего и искать наиболее эффективные способы оптимизации.

Дополнительные рекомендации по оптимизации конверсий

Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии собственного сайта, обеспечить площадке максимально стабильную и функциональную работу, возьмите себе на вооружение следующие рекомендации:

• Регулярно следите за валидностью форм. Вы постоянно должны быть уверены в том, что все формы, которые предусмотрены на вашем сайте, отличаются максимальной простотой и удобством для аудитории, требуют минимум времени на заполнение. Также важно, чтобы постоянно поддерживалась корректность работы, чтобы аудитория смогла легко заполнить формы со своей контактной информацией, получить консультацию менеджеров, заказать обратную связь. Здесь стоит следовать принципу: чем меньше полей надо будет заполнять людям, тем с большей вероятностью они выполнят предстоящие работы. Согласно последним исследованиям, снижение количества полей для заполнения с 4 до 3 повышает шанс на ее получение примерно на 50%.
• Подумайте над тем, как повысить скорость загрузки сайта. В начале статьи мы уже говорили о том, что медленная загрузка — это одна из ключевых причин низкой конверсии. Практика показывает, что, если сайт не запускается уже буквально через пару секунд после клика, большая часть аудитории просто уходит. Наиболее простой способ увеличить скорость — оптимизировать картинки: уменьшить их объем, но при этом сохранив хорошее качество.
• Сделайте так, чтобы все ваши формы были доступны пользователям разных устройств, вне зависимости от того, на экране какого размера они открываются. Также важно, чтобы формы заполнялись максимально удобно и на смартфоне, и на персональном компьютере. Учитывайте, что использование мобильных устройств для доступа к интернету на данный момент времени составляет примерно 75%. То есть вам важно создать адаптированную версию своей площадки, обеспечить ей максимально удобную навигацию для каждого пользователя.
• С регулярностью проверяйте релевантность трафика. Все рекламные объявления и ключевые фразы, что размещены на вашей страничке, должны полностью соответствовать ее содержимому. Это значит, что человек, который будет переходить на ваш ресурс по внешней ссылке, должен увидеть перед собой именно те товары или услуги, которые его интересуют в данный момент времени. В противном случае конверсий от такого перехода вы не получите.
• Проведите комплексную оптимизацию посадочной страницы. Здесь мы говорим о создании максимально дружелюбного и интуитивно понятного дизайна страницы, ее наполнении лаконичным, но вместе с тем интересным контентом, несущим в себе ценность для аудитории. Краткий и точный заголовок, структурированный текст, наличие визуальных элементов — это то, что привлечет внимание, обеспечит положительный пользовательский опыт и будет способствовать более детальному знакомству с площадкой, а вместе с этим и совершению целевых действий. То есть важно сделать так, чтобы человеку было максимально просто и легко взаимодействовать с вашей площадкой.

Если вы воспользуетесь данными рекомендациями, то гарантированно увидите улучшение показателей конверсии.

Подводим итоги

CRO — это тот процесс, который призван улучшить сайт или отдельно взятую рекламную кампанию с целью повышение коэффициента конверсии. Это то, что в итоге поможет вам существенно сэкономить бюджет, увеличить собственную прибыль, перевести на новый уровень обслуживание клиентов, тем самым улучшив их опыт от взаимодействия с вашим бизнесом. В итоге вы сможете обойти ближайших конкурентов при меньших затратах времени, усилий, материальных ресурсов. Здесь в целом надо пересмотреть визуал сайта, его контент, а также различные формы, что предусмотрены на сайте и сам процесс загрузки, его навигации.

В рамках Conversion rate optimization необходимо реализовать немало работ, а также регулярно отслеживать получаемые конверсии и при необходимости вносить корректировки в стратегию. При реализации этих работ существенную помощь вам окажут различные дополнительные инструменты и сервисы, среди которых особое внимание хотелось бы обратить на мобильные прокси от сервиса MobileProxy.Space. С их помощью вы сможете подменить реальный IP-адрес и геолокацию вашего пользовательского устройства, обеспечить одновременную работу на протоколах HTTP(S) и Socks5.

В итоге вы получаете решение, которое обеспечит вам высокую гибкость и функциональность при работе в интернете. В частности, вы сможете обходить различные региональные блокировки и ограничения доступа, использовать сервисы и площадки, которые в данный момент времени запрещены в вашем регионе на законодательном уровне. Также можете автоматизировать свою работу, избавляясь от самостоятельного решения однотипных и рутинных задач. Еще мобильные прокси гарантируют абсолютную конфиденциальность при работе в интернете и защиту от любого несанкционированного доступа.

Предлагаем пройти по ссылке https://mobileproxy.space/user.html?buyproxy, чтобы получить больше информации о данном техническом решении, познакомиться с актуальными тарифами, доступными геолокациями, а также пройти бесплатное тестирование на протяжении 2 часов. В последующем в вашем распоряжении будет круглосуточная служба технической поддержки. Специалисты мгновенно реагируют на пользовательские обращения, устраняют проблемы и помогают вернуть функциональную и стабильную работу максимально оперативно.

Поделитесь статьёй: